Политика возврата

Автопродлеваемые подписки, отмена и фиксированное окно возврата 15 дней.

Обновлено: 10 апреля 2026. Эта политика объясняет, как работают бесплатный доступ на 1 день, автопродлеваемые подписки на 15 и 30 дней, а также buyer-facing отмена и возвраты через Paddle.

Что продаётся

Текущая модель продукта

  • 1-дневный бесплатный доступ без предоплаты.
  • Автопродлеваемая подписка на 15 дней за EUR 9.99 до отмены.
  • Автопродлеваемая подписка на 30 дней за EUR 19.99 до отмены.

Продление и отмена

Как остановить будущие продления

  • Платные подписки продлеваются автоматически, пока ты их не отменишь.
  • Отмена останавливает только будущие продления и не отменяет уже оплаченный период доступа.
  • Управлять оплатой, отменять будущие продления и получать buyer-facing помощь можно через paddle.net или письмо-подтверждение после покупки.

Окно возврата

Когда можно подать запрос

  • Запрос на возврат можно отправить в течение 15 дней с даты соответствующего списания по подписке.
  • Списания старше 15 дней находятся вне окна возврата.
  • Trial бесплатный, поэтому возвращать по нему нечего.

Paddle Buyer Terms

Какие buyer-facing условия также применяются

  • Buyer-facing checkout и оплата обрабатываются через Paddle. Перед покупкой прочитай Paddle Buyer Terms.
  • paddle.net — это buyer-facing портал для оплаты, отмены продлений и возвратов.

Оператор и контакты

Куда писать, если buyer-facing маршрута недостаточно