Zahlungsproblem
Ich habe bezahlt, aber der Zugang wirkt noch inaktiv
Oeffne den Support in Telegram und nenne den Plan sowie die verwendete Zahlungsart. So laesst sich die Bestellung am schnellsten pruefen.
Support
Hilfe bekommen, ohne erst raten zu muessen, wohin du schreiben sollst.
Wenn etwas unklar, bezahlt, fehlend oder kaputt ist, ist Telegram der schnellste Weg, weil der Support dort denselben Account-Kontext sieht.
Alerts
Der Feed ist zu laut oder zu still
Der Support kann pruefen, ob das Problem an deinen Filtern, fehlender Quellenabdeckung oder einer Telegram-Einstellung liegt.
Zugang
Gratis-Test oder bezahlter Plan starten nicht
Starte erneut ueber die Website und nutze denselben Telegram-Account. Wenn es weiter scheitert, kann der Support pruefen, ob der Account blockiert, abgelaufen oder Trial schon verbraucht ist.
Schnellster Weg
Was soll ich in die Nachricht schreiben?
Sende deinen Telegram-Namen, den gewuenschten oder bereits bezahlten Plan und eine kurze Beschreibung des Problems.